|De Consumentenbond waarschuwt voor het vernieuwde handbagagebeleid van KLM. KLM-klanten moeten voor 9 bestemmingen gaan bijbetalen voor handbagage. Op andere vluchten is dat nog gratis. De Consumentenbond vindt het nieuwe KLM-beleid verwarrend en in strijd met een uitspraak van het Europese Hof uit 2014. Dat oordeelde dat een vliegticket altijd inclusief een redelijke hoeveelheid bagage moet zijn.KLM en Air France voerden hun nieuwe handbagagebeleid per 1 juli jl. stilletjes in, voor vluchten vanaf 9 september. Het geldt voor nieuwe boekingen vanaf Amsterdam/Parijs naar Athene, Dublin, Florence, Helsinki, München, Praag, Stockholm, Turijn en Wenen. KLM biedt voor die bestemmingen standaard een ‘basic’ ticket aan, dat exclusief handbagage is. Consumenten die handbagage willen meenemen, moeten bijbetalen.Ordinair verdienmodelDe goedkoopste retourprijzen naar deze bestemmingen dalen gemiddeld met zo’n €8. Maar het meen …
Lees het gehele artikel
Bron: Consumentenbond waarschuwt voor versoberde handbagageregels KLM | welingelichtekringen